นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

Verycatsound / Verycat Academy — ปรับปรุงล่าสุด: พฤษภาคม 2026

Verycatsound / Verycat Academy ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ผู้เรียน ลูกค้า และผู้ที่ติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ ช่องทางออนไลน์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

การใช้เว็บไซต์ การกรอกแบบฟอร์ม การสมัครเรียน การสั่งซื้อสินค้า/บริการ หรือการติดต่อ Verycatsound / Verycat Academy ถือว่าท่านได้รับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น

• ชื่อ–นามสกุล และชื่อเล่น
• เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• บัญชี LINE หรือช่องทางติดต่อออนไลน์อื่นๆ
• ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มปรึกษาเส้นทางดนตรี แบบฟอร์มสมัครเรียน หรือแบบฟอร์มอื่นๆ
• ข้อมูลเกี่ยวกับคอร์สเรียน แพ็กเกจ หรือบริการที่ท่านสนใจ
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น รายการสั่งซื้อ ยอดชำระ วันที่ชำระเงิน และสถานะการชำระเงิน
• หลักฐานการชำระเงินที่ท่านส่งให้เรา
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, Cookies, Browser, อุปกรณ์ที่ใช้ หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลการสื่อสารระหว่างท่านกับเรา เช่น ข้อความทาง LINE อีเมล แบบฟอร์ม หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัตรชำระเงินฉบับเต็มไว้โดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรหรือช่องทางออนไลน์จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตและมีมาตรฐานด้านความปลอดภัย

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูล

เราเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อติดต่อกลับเกี่ยวกับการปรึกษาเส้นทางดนตรี การสมัครเรียน หรือการใช้บริการ
• เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตร คอร์สเรียน โปรโมชั่น หรือบริการที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน
• เพื่อดำเนินการลงทะเบียนเรียน จัดการบัญชีผู้เรียน หรือให้สิทธิ์เข้าถึงบทเรียน/คอนเทนต์
• เพื่อออกใบเสร็จ รับชำระเงิน ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน และจัดการคำสั่งซื้อ
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การดูแลผู้เรียน และการตอบคำถาม
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ คอร์สเรียน เนื้อหา การตลาด และประสบการณ์ของผู้ใช้
• เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ เช่น จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ แหล่งที่มาของผู้เข้าชม หรือประสิทธิภาพของโฆษณา
• เพื่อส่งข่าวสาร ข้อเสนอ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Verycatsound / Verycat Academy ในกรณีที่ท่านเคยติดต่อ สมัครใช้บริการ หรือให้ความยินยอมไว้
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี การเงิน หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยไม่มีเหตุอันสมควร หรือโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด

3. การใช้ Cookies และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ Cookies และเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads หรือเครื่องมืออื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วัดผลโฆษณา และนำเสนอข้อมูลหรือโฆษณาที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน

Cookies อาจเก็บข้อมูล เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในลักษณะสถิติ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจทำให้เว็บไซต์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
• ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ระบบโฮสติ้ง ระบบ LMS หรือระบบจัดการคอร์สเรียน
• ผู้ให้บริการอีเมล ระบบจัดการลูกค้า หรือระบบการตลาด
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและโฆษณา เช่น Google, Meta หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการด้านบัญชี ภาษี กฎหมาย หรือที่ปรึกษาทางธุรกิจ
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีที่มีกฎหมาย คำสั่ง หรือข้อกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น และจะพยายามเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสม

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลผู้เรียนและประวัติการซื้อคอร์ส: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านยังเป็นผู้เรียนหรือลูกค้า และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การตรวจสอบ หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการชำระเงินและเอกสารทางบัญชี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบฟอร์มปรึกษา: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการติดต่อ ให้คำปรึกษา และติดตามผล
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอมหรือแจ้งยกเลิกการรับข่าวสาร
• ข้อมูล Cookies และข้อมูลวิเคราะห์เว็บไซต์: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น หรือเมื่อพ้นระยะเวลาตามกฎหมาย เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น

• สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอถอนความยินยอม ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน
• สิทธิขอคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ แก้ไข เปิดเผย สูญหาย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การใช้ระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัย การจัดเก็บข้อมูลในระบบที่เหมาะสม และการตรวจสอบการใช้งานข้อมูลเท่าที่จำเป็น

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านจึงควรใช้ความระมัดระวังในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางออนไลน์

8. การส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอกหรือแพลตฟอร์มต่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บโดยผู้ให้บริการระบบที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ระบบเว็บไซต์ ระบบอีเมล ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบโฆษณา ระบบชำระเงิน หรือระบบจัดการคอร์สเรียน เราจะดำเนินการเท่าที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งหรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ Verycatsound / Verycat Academy อาจมีผู้เรียนที่เป็นผู้เยาว์ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการยังไม่บรรลุนิติภาวะ การสมัครเรียน การชำระเงิน หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม เราอาจดำเนินการลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าวตามความเหมาะสม

10. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการแก้ไข ลบ ถอนความยินยอม หรือใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ที่

• อีเมล: verycatsound@gmail.com
• LINE Official: @verycatacademy
• เว็บไซต์: verycatsound.com

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ กฎหมาย หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราอาจแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม โดยนโยบายฉบับล่าสุดจะมีผลตั้งแต่วันที่ประกาศบนเว็บไซต์